李文锁城专供数码产品常见问题的处理技巧

1、功能简介

指纹锁顾名思义就是指纹开锁，利用生物技术来实现当今高科技社会对产品的苛刻要求，当然指纹锁不仅可以用指纹开锁，还可以用密码开锁。更加方便、快捷。

2、公司主要产品

公司主打李文专供思泰系列指纹锁（ZF-15青古 红古 ZF-16青古 红古）两款四个颜色，其次更是与在国内市场有着很高声望的品牌德斯曼合作，主要对连锁店上样的有（V600 星夜银 S700 红古铜）两款两个颜色。

3、常见问题及处理方案

思泰(ZF-15 ZF-16) , 先是安装问题，确认顾客门上天地杆是否发卡，然后开孔请参考思泰指纹锁内附图纸，装好后通电请先试下前面板是否处在空转状态下，如果不处在空转状态，请确认锁体连接线是否插好，或者前后面板挤得太紧将连接杆一起带动造成的，然后请试下出厂状态任意指纹是否能够开门，如果任意指纹不能开门而把手又处在空转，请先将#+*按住两秒后松开，系统初始化一下，听下电机是否正常工作，如果不能正常工作，请拆下面板和锁体空锁试下电机是否正常工作，如果还是不能请与公司联系，更换锁体。

再是指纹录入问题，因为每个人的指纹粗细和深浅程度是不一样的，包括指纹纹理伤害程度也是不一样的，所以根据不同的指纹我们也将会采取不同的录入方式。第一种是正常的，就是指纹粗细和深浅程度比较均匀，受伤程度比较小，针对这一类指纹我们就是比较轻松的了，而且也很好录入，一般一个手指头录入两个不同方向的就可以了，第二种指纹比较细，比较浅，而且经常打麻将的人，这类指纹就比较麻烦了，所以录入方法也是不一样的，一个手指头可以录入五个方向，偏很左、偏很右、稍偏左、稍偏右、正中间五个不同的方向，这样的话一般这类指纹都是能够解决它识别速度慢的问题。徳施曼处理方法基本同上。

1、功能简介

门禁系统顾名思义就是禁止非本部人员通过此门，常用于办公场所、小区单元门口、小区大门。可刷卡开锁、密码开锁、指纹开锁

2 、公司主要产品

宏泰系列产品，门禁控制器、电源、指纹考勤门禁一体机、电控锁、磁力锁、电机锁等。

3、常见问题及处理方案

门禁系统主要分为两种情况，一种就是新安装，一种是售后。先说新安装，新安装先要确定是玻璃门还是木门或者铁门，玻璃门先要确定门扇带框还是无框，门头是什么材料有多宽等诸多因素，请大家在要装之前提前与公司沟通及提供门的详细资料，接下来时售后问题，门禁系统主要组成部件有三大块，门禁控制器、电源控制器、锁具，其主要问题也是在这三大块上面，几种常见问题处理方案，锁具主要分为两种开锁方式，一种是通电开锁，一种是断电开锁，两种锁出现问题的情况也是不一样的，通电开锁容易出现的问题就是，门禁控制器有电，开锁信号也给了，但就是打不开锁，因为门禁控制器是电源单独送电所以它有电，但其他端口如果在保险丝烧了的情况下是没有电的，但通电开锁的的锁是必须要通过电源给它电才能开锁，这种情况下我们就是直接更换保险丝就可以开。断电开锁的锁他的问题就是上不了锁，这种也是直接更换保险丝就可以了。另外就是刷卡没反应，先看下其它卡片能行不，如果行那就是卡片消磁了直接更换，如果不行那就是控制器的问题，先断电再通电，这样为了检查控制器是否是内部短路造成的情况，然后再刷卡开锁看是否正常，如果正常那证明是内部短路，如果不行请恢复出厂设置再重新录入卡片再试试。电源问题一种就是直接电流过大导致烧坏电源，另外就是外部电源连接线里面的保险丝烧掉了请直接更换。

1、 功能简介

楼宇对讲可实现的主要功能就是，小区单元门口对讲及可视化功能，一般分为以下几种，非可视非联网楼宇对讲系统，非可视联网楼宇对讲系统，可视非联网楼宇对讲系统，可视联网楼宇对讲系统，简单的说联网过后的功能，主机可直接呼叫管理中心达到开锁的效果，围墙机可直接呼叫住户确认身份后安保人员放行，分机直接呼叫管理中心，一键SOS（求助功能），大大的提高住户的生命及财产安全。

2、 公司主要产品

公司主打三润楼宇对讲系统。

3、 常见问题及处理方案

楼宇对讲当中的问题就千奇百怪的都有，下面就分享几项比较常见的问题给大家，一般现在比较常见的就是数码非可视非联网楼宇对讲，容易出现的问题也无非就是呼叫不通，那么首先数码的主机它是带检测功能的。一般呼叫不同的话，主机按键显示房号的位子就会显示相应的代码，这个时候你就可以根据显示代码做出相应的处理，开路线路未连接好，短路就

是线路出现破损或不可抗力因素造成，请排查线路及时补救或者更换，解码器的问题请直接更换，还有就是分机本身的问题，请直接更换分机。可视非联网系统，视频黑屏根本看不见的情况下，一般可视对讲系统都是两个电源，一组电源给锁和主机供电，另外一组是单独给视频供电的电源，这种情况可以直接检查电源烧坏了没有，两种情况一种是变压器烧坏了，可直接到当地电器市场购买变压器直接换上就好了，一种是电源里面电路板烧坏了，如果是请报上具体那个厂家，生产公司会帮你采购然后你就直接更换。（文/成都公司 周志明）